개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 문의 접수 시 이름, 이메일 주소, 회사명, 문의 내용 등 상담 응대에 필요한 기본 정보를 수집할 수 있습니다.
• 비정상적인 자동 등록 방지를 위해 브라우저 환경 정보 또는 보안 검증용 최소 정보가 함께 처리될 수 있습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 문의 응답, 서비스 상담, 제안서 전달, 후속 커뮤니케이션과 같은 고객 요청 처리에 사용됩니다.
• 서비스 운영 품질 향상, 문의 이력 관리, 오남용 방지 및 내부 운영 기록 유지 목적으로 활용될 수 있습니다.

3. 보관 기간 및 파기

• 수집된 정보는 상담 및 계약 검토에 필요한 기간 동안만 보관하며, 보관 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
• 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 법정 보관 기간 동안 별도로 안전하게 보관합니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

• 회사는 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 판매하거나 무관한 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 메일 발송, 문의 관리, 인프라 운영 등 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 신뢰할 수 있는 처리 도구를 사용할 수 있으며, 이 경우 필요한 보호조치를 적용합니다.

5. 정보주체의 권리

• 정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청을 할 수 있습니다.
• 권리 행사 요청은 아래 연락처를 통해 접수할 수 있으며, 관련 법령이 정한 범위 안에서 신속히 검토합니다.

6. 개인정보 관련 문의

개인정보 관련 문의는 inquiry@theplatforms.io로 접수하실 수 있습니다. 접수된 요청은 내부 검토 후 가능한 범위 내에서 신속히 안내드립니다.